商品のお届けについて

Q. 商品は、注文後何日くらいで手元に届きますか?

A. 通常商品はご注文の日から土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。発送・お届けについてをご覧下さい。

Q. どこの配送業者になりますか?

A.原則、佐川急便となります。配送業者の指定はできませんのでご了承下さいませ。

Q. 配送先を変更できますか?

A. ご注文後の変更はシステム上変更できかねます。ご了承ください。

Q. 送料はいくらですか?

A. 商品本体合計金額5,000円(税抜)以上お買い上げのお客さまは配送料無料となります。5,000円(税抜)未満の場合は送料についてをご確認ください。

Q. 友人宅や自宅以外の住所へ直接送ることはできますか?

A. 可能です。ご注文から配送先をご入力下さい。また明細書を同梱しない場合は、ご注文情報を記入する際の「備考欄」でご指定下さい。

Q. 数回の注文を一括で配送してもらえますか?

A.申し訳ございません。1回のご注文につきその都度、発送をさせていただきます。

Q. お届け日を指定できますか?

A. ご希望配達日はご注文日より5日後よりご指定可能です。配達日時のご指定をご確認ください。

Q. 商品が今どこにあるか確認できますか?

A. 発送完了メールに記載してあります運送会社のお問い合わせ番号にて、運送会社へ直接ご確認をお願い致します。

Q. 配達時にご不在の場合はどうなりますか?

A. 配達時にご不在の場合、配送業者より「ご不在票」をお届けいたしますのでお問い合わせの上、お受け取り下さい。ご不在票をお届けしてから1週間経過してもお荷物をお受け取りいただけない場合は当社に返却されますのでご注意下さい。

Q. ギフト用にラッピングしていただくことはできますか?

A. 弊社は大型商品が多いため、基本的にラッピングなどのオプションは行っておりませんが、お祝いなどで、のし・ラッピングをご希望の方には、簡易包装ではありますが、なるべくご希望にそえるよう対応させていただきます。 ご注文の際に備考欄に詳しくご記入ください。