貸出商品ご利用の流れ

• 1会員登録＆貸出商品のご注文

  

  「カートに入れる」よりご注文ください。

  必ずShop yamaotya会員登録をしてからご注文ください。
  新規会員登録で500ポイントをプレゼントしています。
  お支払いは「クレジットカード」「代引き」のみ対応。(銀行振込不可。)
  「代引き」の場合は、別途代引き手数料が発生致します。(代引手数料324円)

  

  出荷と返却のご希望について

  ・出荷について
  通常、ご注文から3営業日以内に出荷致します。お届け日に希望がある場合は、ご注文手続きページで指定日の設定をご利用ください。

  ・返却日について
  返却日は弊社出荷日より約10日後に設定(運送会社に引き取り手配)の上、出荷致します。返却日のご希望がある場合は、ご注文時の通信欄(配送方法選択項目の下)にご記入ください。

  • ＊返却日はお届けより2週間以内の日程でご記入ください。それよりも長い場合はお受けできません。
  • ＊返却日の運送会社引き取りは原則午後のお伺いになります。
  • ＊在庫切れの際は、貸出中ですので、しばらくお待ちください。 入荷お知らせメールをご登録いただくと、貸し出し可能時にメールでご案内致します。
  • ＊沖縄・離島への貸し出しは受け付けておりません。ご了承ください。

• 2貸出商品の到着・返却日の確認

  

  貸出商品の到着後、商品と返却日をご確認ください。
  商品お届けの際に、返却日が記入された用紙と送り返していただくための送り状（弊社着払い用）が同梱されています。その用紙にある返却日をご確認ください。

  ＊返却日のご都合が悪い場合は、必ずShop yamatoyaまでご連絡ください。
  (ご連絡いただかないと運送会社がお伺いしてしまいます)

  ●Shop yamatoyaの連絡先
  【フリーダイヤル】 0120-27-8108
  【受付時間】平日9:00～17:00（土日祝除く）

• 3貸出商品をお試しください

  

  ご自宅で1週間程度、実際にお試しください。
  商品は組み立てた状態でお届けしますが、お子様の高さに合わなかった場合は、付属の六角レンチで組み換え、高さ調節をしてください。
  貸出専用商品の為、商品には多少傷・汚れなどがあります。

• 4貸出商品をご返却ください

  

  お客様にて商品返却時までに、お届けした箱に商品を入れて梱包された状態にしてください。(梱包前に、引き出しの中等、お忘れ物がないかご確認ください。 )
  お申し込み時に決めた日時に運送会社がご自宅まで集荷に伺いますので、梱包された商品をお渡しください。
  貸出時に同送されていた送り状をお使いください。(弊社着払用)

  ＊同送された送り状をお使いいただかないと、返却時の送料がお客様ご負担になる可能性があります。

• 5ポイントプレゼント

  

  ポイント付与確認後、ポイントをご利用の上、お得にご購入ください。

  yamatoyaへ商品到着確認後、Shop yamatoyaでお使いいただけるポイントを進呈致しますので、マイページからご確認ください。
  商品はご購入いただかなくても構いません。
  商品ご購入いただかない場合でも商品貸出料はお戻しできませんので、ご了承ください。

  マイページ

注意事項

• ・必ず会員登録をしてログインの上、ご注文ください。会員登録されないとポイント付与できません。
• ・貸出商品お申し込み時には、別途送料540円が必要です。 （ご返却時には送料はかかりません。）
• ・貸出商品の破損・紛失された場合は、商品代金を全額いただきます。
• ・長期に渡り返却のない場合は、商品代金を全額いただきます。
• ＊法人会員様はご利用いただけません

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