交換・返品・キャンセルについて
Q. 返品はできますか？
A. 原則的に、返品はお受けしておりません。返品は納品時の状態で返品をお願いいたします。（お届け品が不良品だった場合やご注文と異なる商品が届いてしまった場合のみ返品交換を承っております。）詳しくは返品特約についてをご確認下さい。
Q. 返品方法を教えて下さい。
A.詳しくは返品特約についてをご確認下さい。
Q. 注文後の変更・キャンセルはできますか？
A. 原則として、ご注文後のキャンセル・交換はお受けできません。何卒ご了承下さい。詳しくは返品特約についてをご覧下さい。
Q. セール品の返品・交換はできますか？
A. 申し訳ございません。セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
Q. オンラインショップで購入した商品を店舗で返品・交換できますか？
A. 申し訳ございません。オンラインショップで購入した商品は店舗では返品・交換していただけません。オンラインショップのみでの返品・交換となります。オンラインショップでの返品・交換については返品特約についてをご覧下さい。
Q. 注文と違う商品が届きました。
A. 誠に申し訳ございません。ご注文内容と異なる商品が届いた場合には、返品・交換の対応をさせて頂きます。恐れ入りますが、納品書に記載してあります連絡先までご連絡ください。なお店舗での返品・交換は承っておりません。
Q. 不良品が届きました。
A. 誠に申し訳ございません。お届けした商品に破損・汚損があった場合は、返品・交換の対応をさせて頂きます。恐れ入りますが、納品書に記載してあります連絡先までご連絡ください。なお店舗での返品・交換は承っておりません。